Marka sadakati ve sadık müşteri oluşturmanın adımlarını sizler için derledik. Marka sadakati terimi pazarlamada etkili değişkenlerden biri olma niteliğini sürekli yenilenerek devam etmektedir.  Kısaca marka sadakati, tüketicinin markaya olan inancının gücü olarak tanımlanabilir. Markaya ait rasyonel ve duygusal bilgiler, tüketicilerin ürünler/markalar arasındaki tercihin şekillenmesinde temel bir rol oynar. Tüketicilerin bir markada belirleyici özellikler algılaması ve bu […]